Payment Management
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払い戻し

Liferay の新しい支払いアプリケーションは、オンライン支払いの払い戻しの作成をサポートします。 処理が完了すると、払い戻しは元の支払い方法に戻ります。 返金には主に 2 つの手順があります。 最初のステップは、必要な支払いの払い戻しを作成することです。 2 番目のステップは、必要な詳細をすべて確認した後、払い戻しを送信することです。

払い戻しの作成と送信

  1. グローバル メニュー (Global Menu) を開き、 コマース支払いに移動します。

  2. 「完了」ステータスの支払いを見つけて、 「返金する」をクリックします。

    完了ステータスの支払いを見つけて、「返金する」をクリックします。

    これにより、保留中のステータスに払い戻しタイプの新しいエントリが作成されます。 新しく作成された払い戻しが送信用に開きます。 支払いページに戻り、払い戻しの横にある 表示 をクリックして送信することもできます。

    払い戻し金額を入力し、払い戻しを送信する理由を選択します。

  3. 金額 フィールドに返金額を入力し、 理由 ドロップダウンから理由を選択します。 払い戻し理由の作成の詳細については、「 払い戻し理由の追加 」を参照してください。

  4. [送信]をクリックします。 または、 「保存」 をクリックして、後で戻ることもできます。

払い戻しを送信すると、払い戻しエントリは「払い戻し済み」ステータスに移行します。 失敗した場合は、「失敗」ステータスになります。 支払いと払い戻しのライフサイクルおよび利用可能なさまざまなステータスの詳細については、 支払いリファレンス を参照してください。

送信後、払い戻しは「払い戻し済み」ステータスに移行します。

支払いと払い戻しのフィルタリング

  1. 支払いアプリケーションに移動し、 フィルター オプションを選択します。

  2. 使用できるフィルターは「タイプ」と「ステータス」の 2 つです。

    1. をクリックして を入力し、支払い、払い戻し、またはその両方を選択します。 チェックボックスを使用して選択します。 また、「除外」トグルを使用して、チェックしたタイプを除外することもできます。

    2. さまざまなステータスを選択するには、 ステータス をクリックします。 支払いステータスの詳細については、 支払いリファレンス をお読みください。 タイプと同様に、[除外] トグルを使用して、チェックしたステータスを除外できます。

    3. 結果を表示するには、 フィルターの追加 をクリックします。 特定のフィルターを削除するには、 閉じる (Close) ボタンをクリックし、すべてのフィルターを削除するには、 フィルターをリセット をクリックします。

支払いと払い戻しの検索

  1. 検索バーを使用して支払い ID を入力します。

  2. 結果を表示するには、 検索 (Search) をクリックするか、Enter キーを押します。

フィルターを適用した後、検索バーを使用することもできます。